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Comunicación socialmente responsable (o casi)
El último 16 de mayo se realizó una reunión en el Museo Mitre, de la ciudad de Buenos Aires, organizada por el Consejo Publicitario Argentino (CPA). Allí se presentó un extenso informe acerca de cómo percibe el ciudadano medio las campañas de bien público.
La RSE se ha ido volcando hacia la comunicación por un sencillo motivo: es por los medios por donde transitan los mensajes de las acciones socialmente responsables de las empresas.
Así como una gran empresa “invita” a la pyme tercerizada a realizar practicas responsables, las empresas (que además son los anunciantes), le están exigiendo lo mismo a los medios de comunicación.
Según el estudio encargado por el CPA a Norah Schmeichel, los ciudadanos perciben a las campañas de bien público de modo positivo pero como algo “que aporta un grano de arena”. Síndrome quizás de este país, el hecho de darse por vencido frente a una realidad que se imagina inmutable, el ciudadano medio no termina de concienciar la importancia de una comunicación responsable.
Pero por suerte, la realidad muta, y cómo! Por un lado, la empresa Zaff (una marca de ropa joven) lanzó hace unas semanas una campaña en asociación con la Asociación Civil “La Usina” (que ayuda a personas con problemas de discapacidad). El lema de esta campaña es “La diferencia nos hace atractivos” en la que buscan resaltar el valor de la diversidad a través de la imagen de una modelo con una capacidad diferente respecto de otra. Para fomentar este valor lanzaron una línea de remeras (ver afiche) y todo lo producido por su venta será destinado a La Usina para continuar con su labor.
También la empresa de telefonía móvil Personal, del Grupo Telecom, parece haber entendido el mensaje del CPA cuando decidió lanzar la campaña “Conciencia celular” con el objetivo de mejorar las comunicaciones interpersonales (toda una paradoja).
Es que así como hay personas que les molesta que otro sujeto se encienda un cigarrillo mientras espera cruzar la peatonal y le tira el humo de la primera pitada en la cara del pobre tipo que está detrás, también son muchos los que están cansados de la falta de respeto en un aula, el cine, un parque o cualquier otro lugar.
Como diría la señora que todos los días va al supermercado apenas abre: “no entiendo por qué están todos locos con esas maquinitas si antes cuando queria ubicar a alguien lo llamaba a la casa y punto”. Y el sabio joven tecno (sí, sabio porque ya no hace falta entender la Alegoría de la Caverna para serlo, sino apenas saber mandar un sms) le respondería: “todo bien señora, pero piense que también es por una cuestión de seguridad”.
Seguridades, necesidades, ilusiones todas que nos crean, que nos hacen necesitar eso que en definitiva nos daña. ¿O acaso nadie se pregunta por el impacto tecnológico de las antenas de celulares o el impacto que produce en el Ser humano las ondas de la Wi-Fi? Eso sí que es conciencia, pero por uno mismo y los demás.
Mirá el comercial de la campaña de Personal (vía YouTube y Eblog)
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